注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
■ご購入金額の表示
商品購入に必要な金額は、商品代金、送料、手数料、消費税の明細が「商品注文の確認画面」
に表示されます。
■ご注文内容の控え
メールアドレスを正確にご記入頂いた場合は、ご注文内容の控えが自動送信されます。
■送料
11,000円以上(税込)のお買い物の場合、送料は弊社で負担いたします。
■引渡し時期
通常、ご注文より10日程度でのお届けとなります。
輸入品の取り扱いが多いため、商品によってはお時間をいただく場合がございます。
■先払い決済の場合、ご入金確認後の発送となります。
■ご注文に際し、ご希望の商品をカート内に入れてもご購入手続きが完了するまでは、
在庫の変動がございません。
そのため、在庫が少ない場合、お買い物中に他のお客様が先にご購入手続きを済まされ、
商品在庫がなくなる場合がございますのでご注意下さい。
上記の様な場合には、先にご購入手続きを完了されたお客様が優先になります。
【注意事項】
実店舗でも販売している為、「在庫あり」と表記されていても商品をご用意出来ない場合がございます。
完売の際はキャンセルとさせて頂きます。誠に勝手ながら、キャンセルはメールでのお知らせとなりますので、ご了承ください。
お支払いについて
次のいずれかをご指定下さい。
■銀行振込
指定振込先にお振込みいただき、入金確認後、商品を発送手配する方法です。
【お支払いについて】
・ ご注文後、弊社から確定したご請求金額のメールをお送りしますので、確認してからご送金下さい。
・ メール送信日より2週間以内にお振込みの確認が取れない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
・ 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ 必ず、ご注文時のお名前で振込をお願い致します。お名前が異なると、入金確認ができません。
【振込先】 横浜銀行 柿生支店（カキオシテン） 普通1094664 株式会社エクイマーケット
■代引き
商品受取り時に代金を配送業者（ヤマト運輸／ゆうパック）へお支払いいただく方法です。
【お支払いについて】
・ 1配送先につき、合計5,500円以上（税込）以上ご注文いただいた場合は、代引手数料(220円)が無料になります。
・ 離島等一部地域のお客様は、代金引換えはご利用いただけません。
・ 代金は商品受取り時に配送業者へお支払いください。
■クレジットカード
カード承認確認後に発送手配させていただきます。
（業務用販売の場合はカード決済不可となります。）
【お支払いについて】
・ お支払い回数は1回払いのみとさせていただいております。
・ 納品書とカード会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。
・ お取扱いカードは以下のとおりです。
■Paidy（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い）
メールアドレスと携帯電話番号だけで簡単にご利用いただける後払い決済サービスです。
【お支払いについて】
・ 事前登録不要、クレジットカード登録不要。メールアドレスと携帯電話番号だけで今すぐご利用いただけます。
・ 1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOKです。
・ お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替にて可能です。
・ 決済の確定は商品の発送完了時に行われ、ペイディより確定のご案内メールが送信されます。
・ 請求内容やご利用状況は、ペイディのウェブサイトまたはアプリよりご確認いただけます。
・ コンビニ払い手数料は、一括払いのみのご請求の場合390円です。
・ 3回あと払いが含まれる場合などの詳細につきましては、ペイディのウェブサイトをご確認ください。
・ 1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみご利用いただけます。
■Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されている住所やクレジットカードを使って購入ができるお支払い方法です。
■PayPay
PayPayアカウントを利用して、スマートフォンから簡単・スムーズにお支払いいただける決済方法です。
配送について
■発送
発送便は、ヤマト運輸、ゆうパックになります。
※商品によっては上記と異なることがあります。
・ 11,000円以上(税込)のお買い物の場合、送料は弊社で負担いたします。
・ 税込み11,000円未満の場合は送料として880円(税込)かかります。(全国一律)
・ 代金引換でご購入の際は税込5,500円未満は220円の代引手数料がかかります。
・ 通常、ご注文より10日程度でのお届けとなります。
・ 名入れ商品、カスタムオーダー、海外からのお取り寄せなど、商品によってはお時間をいただく場合がございます。
・ 天候・交通事情・イベント期間など注文が混み合っている場合・ＧＷ・年末年始はご配送が遅れる場合がございます。
・ 品切れ等によりお届けできない場合、お届けが遅れる場合は弊社よりご連絡をさせていただきます。
・ 配送は日本国内のみとさせていただきます。
・ 商品到着後に必ず内容をご確認下さい。
・ 7日以内にお受け取り頂けない場合、商品が弊社へ返送されますのでご注意下さい。
・ 万が一、商品破損・相違・不足等ございましたら、商品到着後10日以内にお手数ですがご連絡お願いいたします。
消費税について
商品代金以外に、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
■商品違い、不良品の場合
・ 商品到着時に伝票と間違いがないか、まずはお届け内容をご確認下さい。
・ 万が一弊社の不手際により、商品・数量が違っていたり破損・不良品がありましたら、
お手数ですが弊社までご連絡ください。早急に商品交換等の手続きを取らせていただきます。
■返品、交換につきまして
・ 商品到着後、10日以内にご連絡をお願いします。
・ その際に商品が届いたときと同じ状態にてご返送ください。(パッケージや、商品タグなども必要)
・ ただし、次の場合には返品・交換はお受けできません。
●事前にご連絡のない場合
●一度でもご使用になられた商品
●到着後11日以上経過した商品
●お客様のもとで汚れや破損などが生じた商品
●お取り寄せ商品等、ホームページに『返品不可』の表示のある商品。
●書籍およびパッケージを開封したＤＶＤは商品の性質上、お受けできません。
■お客様のご都合による商品の返品・交換のご希望の場合
・ 返送時の送料はお客様のご負担となります。交換品の発送分の送料については、弊社にて負担いたします。
・ お客様の都合による返品は、ご到着後10日以内の商品に限ります。
・ 電話にてご連絡のうえにご返送下さい。
■ご返金について
・商品到着後、返品商品に問題がないことを確認でき次第、ご返金手続きを行わせていただきます。
・クレジットカード決済の場合は、決済をキャンセルとさせていただきますが、
カード会社の決済日の都合にてキャンセルができない場合がございます。
その場合には弊社より現金書留または銀行振込みにてご返金いたします。
・後払いドットコムをご利用の場合には、決済をキャンセルとさせていただきます。
すでにお支払い済みの場合には弊社より現金書留または銀行振り込みにてご返金いたします。
■キャンセル、ご注文分のご変更について
・弊社ではすみやかにお客様のお手元に商品が届くよう手配しておりますので、
ご注文のキャンセル・ご変更の場合はすみやかにご連絡お願いします。
・弊社配送センターから商品出荷後はキャンセル・ご変更が承れません。
